Obchodní podmínky

Tyto smluvní podmínky vysvětlují, jak můžete používat tuto webovou stránku, a doporučujeme vám, abyste si je před použitím pečlivě přečetli. Podmínky se vztahují na všechny stránky webu www.danabecickova.cz  a na jakékoli související webové stránky vlastněné nebo provozované společností Salon Kráska s.r.o.

Pokud nesouhlasíte s některými z podmínek uvedených níže nebo s jakoukoli částí těchto Smluvních podmínek, měli byste web opustit a nepoužívat jej.

Vstupem na naše webové stránky a jejich používáním se zavazujete souhlasit s těmito smluvními podmínkami.

Využívání webu také znamená souhlas s dodržováním zásad ochrany osobních údajů, zásad používání souborů cookie a naše pravidla zrušení a vrácení produktů a služeb.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich smluvních podmínek, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Celý název právnické osoby: Salon Kráska s.r.o.
Jméno kontaktní osoby: Dana Bečičková
E-mail: dan.kabe@email.cz 
Kontaktní adresa: Borovnice 31, 51741 Kostelec nad Orlicí

- Termíny „my“, „nás“ nebo „naše“ se označuje společnost Salon Kráska s.r.o.

„Obsahem“ označujeme jakýkoli text, obrázky, video, audio nebo jiný multimediální obsah, software nebo jiné informace nebo materiály týkající se webové stránky nebo na ní.

„Odesláním“ označujeme jakýkoli text, obrázky, video, audio nebo jiný multimediální obsah, software nebo jiné informace nebo materiály, které na web zadáte vy nebo jiní uživatelé

VOP se použijí pro prodej pobytů a online kurzů přes webové rozhraní. Samotný nákup pobytů a online kurzů a proces uzavření smlouvy je popsaný níže. VOP jsou dokumentem, který tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi námi. Pokud by ve Smlouvě byla ujednání, která se liší od textu VOP, mají ujednání ve Smlouvě přednost.

Nákup pobytů a online kurzů probíhá na základě Kupní smlouvy uzavírané mezi mnou jako Prodávajícím a vámi jako Kupujícím. Pokud je ve VOP užíván pouze pojem „Smlouva“, rozumí se tím jak Kupní smlouva, tak Smlouva o poskytování služeb. Smlouva je uzavírána v českém jazyce, archivovaná v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Smlouva je tvořena vaší objednávkou (vyplněným objednávkovým formulářem na webovém rozhraní) a jejím přijetím z naší strany a těmito VOP.

Digitálním obsahem je typicky náš předpřipravený kurz, ke kterému získáte online přístup, do kterého se přihlásíte a získáte po určitou dobu přístup k online obsahu, který tvoří ucelený kurz. Pro tyto kurzy je typické, že v nich nepotřebujete asistenci či podporu našich lektorů.

Digitální obsah si můžete objednat na Webu prostřednictvím formuláře, který obsahuje zejména informace o tomto obsahu, Cenu, způsob úhrady Ceny a údaje o způsobu dodání. Na základě vyplnění formuláře si vytvoříte objednávku.

Poté, co obdržíme Objednávku Digitálního obsahu, vám potvrdím její přijetí prostřednictvím e-mailu. Doručením tohoto potvrzení do vaší e-mailové schránky je mezi námi uzavřena Smlouva, na základě, které se zavazujete za kurz zaplatit. Společně s potvrzením Objednávky Digitálního obsahu vám zašlu také tyto Podmínky na trvalém nosiči dat.

V Objednávce Digitálního obsahu musíte uvádět pravdivé, aktuální a úplné informace. V případě, že uvedete nepravdivé, neaktuální či neúplné informace, neodpovídám za případnou újmu tím způsobenou.

U každého produktu nebo služby je uvedena jeho přesná Cena.
Cenu je možné uhradit bankovním převodem. Pro každou platbu vám vystavíme fakturu, která bude vždy splňovat požadavky právních předpisů a bude vám zaslána na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v Objednávce Digitálního obsahu.

Digitální obsah jako předmět Smlouvy je z naší strany odevzdaný ve chvíli, kdy vám doručíme e-mail s odkazem na přístup k Digitálnímu obsahu. Nezáleží tedy na tom, od kdy jste se např. do uživatelského účtu přihlásili a s kurzem nebo jeho částí skutečně začali, ale od kdy jste tak mohli udělat.

U Digitálního obsahu odstoupení od Smlouvy není možné, pokud jste u nákupu Digitálního obsahu souhlasili s tím, že vám celý obsah zpřístupníme ihned po zakoupení – tedy dříve, než uplyne lhůta pro odstoupení od Smlouvy. Tím pak ztrácíte právo na odstoupení od Smlouvy ve 14denní lhůtě.

Službami na našem Webu jsou například akce (jednodenní akce nebo vícedenní pobyty) a online či živé kurzy, nebo kineziologické poradenství, které nejsou předpřipravené, ale věnují se vám v nich naši lektoři v reálném čase.

Službu si můžete objednat na Webu prostřednictvím formuláře, který obsahuje zejména informace o Službě, o její Ceně, způsobu úhrady Ceny a konkrétních storno podmínkách, které se na účast na našich akcích nebo kurzech vztahují. Na základě těchto informací si vytvoříte objednávku.

Jakmile obdržíme Objednávku Služby, potvrdíme vám její přijetí prostřednictvím e-mailu. Doručením tohoto potvrzení je mezi námi uzavřena Smlouva, na základě které se zavazujete za Službu zaplatit. Společně s potvrzením Objednávky Služby vám zašleme také tyto Podmínky na trvalém nosiči dat.

Vyhrazujeme si právo odmítnout uzavření smlouvy nebo účast na akci, kurzu či pobytu, pokud bychom důvodně usoudili, že by účast dané osoby mohla narušit bezpečný, respektující nebo řádný průběh akce, ohrozit ostatní účastníky nebo znemožnit dosažení účelu poskytované služby.

V Objednávce Služby musíte uvádět pravdivé, aktuální a úplné informace. V případě, že uvedete nepravdivé, neaktuální či neúplné informace, neodpovídáme za případnou újmu tím způsobenou.

Vyhrazujeme si právo provést změny Služby – především místa, termínu konání, programu, lektorů – a to v případě neočekávaných okolností, které jsme nezpůsobily vlastní vinou a které nám brání v poskytnutí Služeb podle sjednaných podmínek či informací na Webu. O jakékoliv případné změně vás budeme neprodleně informovat e-mailem.

V případě, že se jedná o nezásadní změny místa (zásadní by bylo např. na druhém konci republiky), změny programu nebo lektora, které zásadně neovlivní hlavní náplň akce, nejste při změně oprávněni od Smlouvy odstoupit. Pokud by se jednalo o zásadní změnu jako např. změnu termínu nebo zásadní změnu místa akce, jste oprávněni od Smlouvy odstoupit. Při vašem odstoupení od Smlouvy platí postup a podmínky popsané níže.

U každé Služby je uvedena její přesná Cena. Pokud by došlo ke zjevné chybě v uvedené Ceně, nejsme povinni vám přístup na akci nebo do kurzu za takto zjevně chybně uvedenou Cenu umožnit, a v případě, kdy jsme s vámi s takto chybně uvedenou Cenou uzavřeli Smlouvu, jsme oprávněni od ní odstoupit.

Cenu je možné uhradit bankovním převodem. Pro každou platbu vám vystavíme fakturu, která bude vždy splňovat požadavky právních předpisů a bude vám zaslána na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.

Obecně platí, že Spotřebitelé mají možnost odstoupit od Smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření na internetu nebo prostřednictvím jiného komunikačního prostředku na dálku, a to i bez udání důvodu.

Jako Spotřebitelé můžete odstoupit od Smlouvy jakýmkoliv jednoznačným prohlášením vůči nám (např. e-mailem). Pro odstoupení stačí vyplnit formulář Odstoupení od smlouvy.

V případě odstoupení od Smlouvy se Smlouva od počátku ruší. To znamená, že vám zrušíme účast na akci/kurzu a vrátíme vám zaplacenou Cenu do 14 dnů od okamžiku, kdy jste od Smlouvy odstoupili, a to stejným způsobem, jakým jsem ji od vás původně přijala. Můžeme se ale dohodnout i na jiném způsobu vrácení Ceny.

Podnikatelé právo na odstoupení od Smlouvy nemají vůbec.

Existuje výjimka, kdy možnost odstoupení od Smlouvy nemáte, a to v případě, že jste souhlasili s poskytnutím Služby dříve, než uplyne lhůta pro odstoupení od Smlouvy – tedy pokud se akce/kurz konaly ve 14denní lhůtě pro odstoupení od Smlouvy.

Kdykoliv před začátkem akce nebo kurzu máte právo svou účast zrušit (prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů, primárně pak e-mailem na: dan.kabe@email.cz). Zrušení Objednávky Služeb se řídí storno podmínkami, které jsou na Webu upraveny individuálně pro každou akci nebo kurz.

Za zrušení se považuje okamžik doručení zrušení (tedy např. doručením do mé e-mailové schránky).

V případě, že na akci vůbec nedorazíte nebo se do kurzu vůbec nepřipojíte a svou účast nezrušíte, zaplacená Cena se nevrací.

Digitální obsah online kurzů jsou vytvořeny s využitím našich studií, znalostí a zkušeností a roků praxe. Jedná se o návody a doporučení a záleží jen na vás, jak je v praxi použijete a jakou péči a úsilí budete věnovat uvádění těchto informací do praxe. Proto nemůžeme odpovídat za to, jakých konkrétních výsledků na základě služeb a online kurzů sami dosáhnete. Pobyty a online kurzy nenahrazují osobní konzultaci. Upozorňujeme, že se nejedná o zdravotní služby, nabízené služby a online kurzy mají informační charakter. Pokud je v popise služby nebo online kurzů uvedeno doporučení na předchozí konzultaci s lékařem nebo jiným odborníkem nebo splnění jiných podmínek účasti, berte prosím toto doporučení vážně. Služby a online kurzy není možné bez našeho předchozího výslovného souhlasu dále šířit nebo umožnit jeho užití dalším osobám. Porušení plyne jako porušení smluvních podmínek.

Online kurzy zasíláme pouze vám, jako Kupujícímu, na vaši elektronickou adresu, případně zpřístupněním adresy webové stránky, kde je obsah umístěn. Digitální obsah online kurzů k plné funkčnosti vyžaduje, abyste měli k dispozici hardwarové a softwarové vybavení pro přehrání videí. Neodpovídáme za nedostupnost obsahu v případě nefunkčnosti či pomalé rychlosti vašeho internetového připojení. Může se stát, že je obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadků serveru.

Odpovídáme za podstatné i nepodstatné vady Služeb, přičemž od toho, o jakou vadu se jedná, se odvíjí i vaše práva.

Podstatná vada je taková vada, kvůli které není možné Službu využít anebo vada, o které kdybyste věděli, nikdy byste si Službu nekoupili.

Nepodstatná vada je taková, se kterou je sice možné Služby využít, ale nejsou ve 100% kvalitě. Třeba, když si zakoupíte pobyt, na kterém má být 8 workshopů, ale nakonec jich je jen 7.

Reklamaci můžete uplatnit do 6 měsíců od převzetí plnění a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení Smlouvy:

a) bezplatné upravení Služby;

b) odstranění vady poskytnutím Služby bez vady nebo dodáním chybějící části Služby;

c) přiměřenou slevu z Ceny; nebo

d) vrácení Ceny na základě odstoupení od Smlouvy.

Odpovídáme vám za to, že Digitální obsah při převzetí nemá vady. Zejména odpovídáme za to, že:

a) Digitální obsah odpovídá ujednanému popisu a rozsahu, funkčnosti, kompatibilitě a jiným ujednaným vlastnostem;

b) je vhodný k účelu, pro který je požadujete a s nímž jste souhlasili;

c) je poskytován s pokyny k použití

Dále odpovídáme za to, že vedle ujednaných vlastností:

a) je Digitální obsah vhodný k účelu, k němuž se digitální obsah tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem;

b) Digitální obsah rozsahem, jakostí a dalšími výkonnostními parametry, včetně funkčnosti, kompatibility, přístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem digitálního obsahu téhož druhu, které můžete rozumně očekávat, i s ohledem na naše veřejná prohlášení nebo prohlášení jiné osoby v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením;

c) je Digitální obsah poskytován s informacemi a pokyny k použití, které můžete rozumně očekávat;

Za výše uvedené poslední čtyři body neodpovídáme v případě, že jsme vás před uzavřením Smlouvy zvlášť upozornili, že se některá vlastnost Digitálního obsahu liší a vy jste s tím při uzavírání Smlouvy výslovně souhlasili.

Práva z vadného plnění můžete uplatnit po celou dobu trvání závazku, pokud se na Digitálním obsahu projeví nebo vyskytne vada. Jde-li o jednorázové plnění (což se týká většiny mého Digitálního obsahu), můžete vytknout vadu, která se projeví do dvou let od zpřístupnění Digitálního obsahu.

Pokud jste Podnikatelem, práva z vadného plnění musíte uplatnit nejpozději do 3 dnů od zjištění vady, jinak na vaši reklamaci nebude brán zřetel.

Máte-li k uzavřené Smlouvě, jejímu plnění či naši činnosti nějakou stížnost, kontaktujte nás prosím na elektronické adrese dan.kabe@email.cz.

Jako Spotřebitel se můžete v případě jakéhokoliv problému obrátit na Českou obchodní inspekci (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, adr.coi.cz). Řešení se zahájí na váš návrh, a to v případě, kdyby se nepodařilo vyřešit spor přímo s námi. Návrh můžete podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u mě uplatnili své právo poprvé.

V případě vyšší moci neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo v souvislosti s případy vyšší moci, a pokud stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, jsem oprávněna od Smlouvy odstoupit.
K poskytování Služeb jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Podléháme také dozoru České obchodní inspekce, co se týče dodržování předpisů na ochranu spotřebitele.

Tyto Podmínky můžeme měnit nebo doplňovat dle legislativy.

Tyto Podmínky jsou účinné od 1. 5. 2026.